انتقل إلى المحتوى
Puppyfy UAE

سياسة الإرجاع والاسترداد

هذه السياسة جزء من عقد شراء الجراء من Puppyfy الإمارات. بشراء جرو من Puppyfy الإمارات، يؤكد المشتري فهمه الكامل وقبوله غير المشروط لجميع الشروط أدناه.

01

سياسة عدم الإرجاع

بمجرد تسليم الجرو، لا يمكن إرجاعه لأي سبب كان.

يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • مشاكل التدريب المنزلي
  • الحساسية
  • قيود السكن
  • عدم التوافق مع العائلة أو الحيوانات الأليفة الأخرى
  • تغيير الرأي
02

الفحص البيطري قبل التسليم

يقر المشتري بأن الجرو يُسلّم بصحة ظاهرية جيدة وقت التسليم.

يحق للمشتري إجراء فحص بيطري في أي عيادة بيطرية يختارها، على نفقته الخاصة، قبل أو أثناء التسليم.

إذا اختار المشتري عدم إجراء هذا الفحص، فلا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي مطالبات مستقبلية تتعلق بصحة الجرو.

03

شروط الدفع والعربون

إجمالي سعر الشراء كما هو مذكور في عقد الشراء الفردي.

أي عربون يدفعه المشتري غير قابل للاسترداد بشكل قاطع تحت أي ظرف — إلا إذا تبيّن أن الجرو غير سليم صحياً أثناء الفحص البيطري الذي يُجرى وقت التسليم فقط.

يجب إتمام الدفع الكامل في أو قبل تاريخ التسليم.

عدم إتمام الدفع أو استلام الجرو يخوّل البائع:

  • الاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة بالكامل
  • إعادة بيع الجرو لطرف آخر دون أي مسؤولية
04

التسليم ونقل المسؤولية

العربون يشكّل حجزاً نهائياً للجرو.

يجب على المشتري استلام الجرو في تاريخ التسليم المتفق عليه.

أي تأخير في الاستلام يكون على مسؤولية المشتري ونفقته بالكامل.

عند التسليم الفعلي، تنتقل الحيازة الكاملة والمخاطر والمسؤولية بشكل نهائي وغير قابل للإلغاء إلى المشتري.

05

المسؤولية الصحية بعد التسليم

لا تتحمل Puppyfy الإمارات أي مسؤولية على الإطلاق عن صحة الجرو بعد التسليم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الأمراض
  • الحالات الوراثية
  • المشاكل السلوكية
  • الإصابات
  • المضاعفات الطبية
  • الوفاة

جميع نفقات الطب البيطري والعلاج والجراحة بعد التسليم يتحملها المشتري بالكامل.

يتنازل المشتري بشكل نهائي عن أي مطالبة تتعلق بصحة الجرو بعد التسليم.

06

التطعيمات

تؤكد Puppyfy الإمارات أن الجرو قد تلقى التطعيمات المناسبة لعمره وقت التسليم، كما هو مسجل في جواز السفر البيطري. يقر المشتري بأن:

  • جداول التطعيم قد تختلف حسب العمر والسلالة والبروتوكولات البيطرية.
  • جميع التطعيمات والجرعات التعزيزية والعلاجات والرعاية الوقائية المستقبلية بعد التسليم هي مسؤولية المشتري وحده.

لا تتحمل Puppyfy الإمارات أي مسؤولية عن أي تطعيمات فائتة أو متأخرة أو مستقبلية بعد التسليم.

07

عدم وجود ضمان

يتنازل المشتري صراحةً عن أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الملاءمة لغرض معين
  • الحالة الصحية المستقبلية
  • المزاج أو السلوك

لا يحق للمشتري أي تعويض أو استبدال أو استرداد أو إرجاع تحت أي ظرف.

08

دعم ما بعد البيع

أي نصيحة أو دعم تقدمه Puppyfy الإمارات بعد البيع يكون:

  • تطوعياً
  • غير ملزم
  • ليس التزاماً قانونياً

هذه النصيحة لا تشكل ضماناً أو مسؤولية.

09

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وجميع عقود الشراء لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة لها الاختصاص القضائي الحصري.

العقود محررة باللغة الإنجليزية؛ وقد تُستخدم الترجمة العربية للرجوع إليها فقط ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

هذه السياسة جزء من كل عقد شراء جرو من Puppyfy الإمارات. جميع الشروط ملزمة عند التوقيع. للاستفسارات، يرجى التواصل معنا.